ok9 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Privacy Policy

မိတ်ဆက် — ok9 Privacy Policy

ok9 ("ကျွန်ုပ်တို့" သို့မဟုတ် "Platform") သည် ok9.ooo website နှင့် ok9 mobile app ("Platform") ကို အသုံးပြုသော Myanmar နိုင်ငံသားများ ("User" / "ကစားသမား") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် personal data ကို အရေးကြီးသော တာဝန်တစ်ရပ်အဖြစ် မှတ်ယူသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") တွင် ok9 platform မှ သင်၏ personal data ကို မည်သည့် data ကို စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သူနှင့် မျှဝေသည်နှင့် မည်ကဲ့သို့ ကာကွယ်သည်တို့ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။ ok9 platform ကို account ဖွင့်ခြင်း၊ access ဝင်ရောက်ခြင်း သို့မဟုတ် app install ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

အဓိကရည်ရွယ်ချက်
ok9 မှ ဤ Privacy Policy ကို ထုတ်ပြန်ရသော ရည်ရွယ်ချက်မှာ ကစားသမားများ မိမိ data အပေါ် complete transparency ရရှိပြီး ok9 platform ကို ယုံကြည်စိတ်ချစွာ အသုံးပြုနိုင်ရေးဖြစ်သည်။

1ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ဒေတာများ

ok9 platform မှ ကစားသမားများ၏ data ကို category နှစ်မျိုး ခွဲ၍ စုဆောင်းသည် — ကစားသမားမှ တိုက်ရိုက် ပေးသော data နှင့် platform အသုံးပြုမှုမှ automatically ရရှိသော data တို့ဖြစ်သည်။

1.1 ကစားသမားမှ တိုက်ရိုက် ပေးသော ဒေတာ

ဒေတာ အမျိုးအစား	ဥပမာ	ရည်ရွယ်ချက်
Identity Data	အမည်၊ မွေးနေ့	Account စစ်ဆေးမှု (KYC)
Contact Data	ဖုန်းနံပါတ်၊ email	Account notification
Account Data	Username၊ password (encrypted)	Platform login လုံခြုံရေး
Financial Data	Wave Money / KBZPay / AYA Pay account	Deposit & Withdrawal
Verification Data	NRC၊ identity document	KYC compliance

1.2 Automatically စုဆောင်းသော ဒေတာ

Technical Data — IP address၊ browser type၊ device model၊ operating system
Usage Data — platform ထဲ ဘာ pages ကြည့်သည်၊ session duration၊ click patterns
Transaction Data — deposit/withdrawal history၊ game play history၊ bet records
Location Data — IP-based country location (မြန်မာနိုင်ငံ access confirmation)
Cookie Data — browser cookies နှင့် session tokens

ဒေတာအနည်းဆုံးသတ်မှတ်ချက်
ok9 မှ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် လိုအပ်သည့် data ကိုသာ စုဆောင်းပြီး မလိုအပ်သော data ကို collect မပြုပါ။ data minimization ကို ok9 ၏ core privacy principle တစ်ခုအဖြစ် ကျင့်သုံးသည်။

2ဒေတာ အသုံးပြုပုံ

ok9 မှ ကစားသမားများ၏ personal data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သာ အသုံးပြုသည်—

Account စီမံမှု
Registration၊ login verification နှင့် KYC ပြုလုပ်ရန်

ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်
Deposit/withdrawal processing နှင့် transaction မှတ်တမ်း

VIP နှင့် Cashback
VIP tier တွက်ချက်မှု၊ cashback ပေးဆောင်မှုနှင့် bonus apply

Personalized Promotion
ကစားသမားနှင့် သက်ဆိုင်သော promotion နှင့် bonus notification

Fraud Detection
Suspicious activity ကာကွယ်မှု၊ account security monitoring

Platform တိုးတက်ရေး
Usage analytics ဖြင့် user experience ပိုကောင်းအောင် ဆောင်ရွက်

ok9 မှ ကစားသမားများ၏ data ကို ၎င်းတို့ ခွင့်မပြုသော မည်သည့် commercial purpose အတွက်မဆို မသုံးစွဲပါ။ data အသုံးပြုပုံ ပြောင်းလဲပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင်အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။

3ဒေတာ မျှဝေမှုနှင့် ထုတ်ပြန်မှု

ok9 သည် ကစားသမားများ၏ personal data ကို third party ထံ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မျှဝေခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ပါ limited circumstances တွင် data ကို မျှဝေနိုင်သည်—

Game Providers — PG Soft၊ Pragmatic Play ကဲ့သို့ game provider များနှင့် ဂိမ်းအတွက် လိုအပ်သောသာ ဒေတာ မျှဝေသည်
Payment Processors — Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay transaction ၌ လိုအပ်သော ငွေပေးချေမှု ဒေတာ
KYC/AML Service — identity verification process အတွက် certified verification partner
Security Monitoring — fraud detection နှင့် cybersecurity service provider
ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ — တရားဝင်ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက် ဖြစ်ပါက ဥပဒေနှင့်အညီသာ ဆောင်ရွက်မည်

ok9 ကတိကဝတ်
ok9 နှင့် data မျှဝေသော service partner တိုင်းနှင့် data protection agreement ချုပ်ဆိုထားပြီး ကစားသမားများ၏ data ကို ok9 ၏ privacy standard ပေါ်မူတည်ပြီးသာ handle ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။

4ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ဒေတာ ကာကွယ်မှု

ok9 platform တွင် ငွေပေးချေမှုကို Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay တို့မှတဆင့် MMK ဖြင့် ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ sensitive data ကို ok9 ၏ server တွင် plaintext ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပါ — SSL encryption ဖြင့်သာ transfer ပြုလုပ်ကာ tokenized form ဖြင့်သာ မှတ်တမ်းတင်သည်။

ငွေပေးချေမှု gateway ဖြတ်သန်းသည့် data အားလုံးကို industry-standard TLS protocol ဖြင့် encrypt ပြုလုပ်ထားပြီး payment processor ၏ PCI compliance standard နှင့်အညီ handle ပြုလုပ်သည်။ ok9 မှ ကစားသမားများ၏ bank PIN၊ wallet password သို့မဟုတ် OTP ကို ဘယ်တော့မျှ မတောင်းဆိုပါ — ထိုသို့ တောင်းဆိုပါက ok9 official မဟုတ်သော impersonation ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ။

လုံခြုံရေး သတိပေးချက်
ok9 platform အမည်ခံ၍ ဖုန်း/chat မှ OTP၊ PIN သို့မဟုတ် password တောင်းဆိုသောသူများသည် scammer ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ။ ok9 official support သည် ထိုအချက်အလက်များကို ဘယ်တော့မျှ မတောင်းဆိုပါ။

5ဒေတာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

ok9 သည် ကစားသမားများ၏ personal data ကို ကာကွယ်ရန် technical နှင့် organizational measures များ ထားရှိသည်—

Technical Measures

SSL 256-bit encryption for all data transfers
Password hashing (bcrypt/Argon2)
Two-factor authentication (2FA) option
Encrypted database storage
Firewall နှင့် intrusion detection system

Organizational Measures

Data access ကို need-to-know basis ဖြင့်သာ ကန့်သတ်
Staff privacy training ပုံမှန်ပြုလုပ်
24/7 security monitoring
Data breach response plan
Regular security audit ပြုလုပ်

ok9 ၏ security team မှ platform ကို ၂၄ နာရီ monitor ပြုလုပ်ကာ suspicious activity တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း response ပြုလုပ်သည်။ data breach ဖြစ်ပါက ထိခိုက်သော ကစားသမားများကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။

6Cookies နှင့် Tracking Technologies

ok9 website နှင့် app မှ cookies နှင့် similar tracking technology များ အသုံးပြုသည်။ ၎င်းတို့သည် platform ၏ function ပြည့်ဝမှု၊ security နှင့် user experience ကို ကောင်းမွန်ရေးအတွက် ဖြစ်သည်—

Cookie အမျိုးအစား	ရည်ရွယ်ချက်	ဖျက်နိုင်မလား
Essential Cookies	Login session၊ security token — platform အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ	မဖျက်နိုင် (လိုအပ်သော)
Functional Cookies	Language preference၊ UI settings မှတ်သားထား	ဖျက်နိုင် (function ပြောင်းနိုင်)
Analytics Cookies	Page views၊ usage patterns — platform ပိုကောင်းရန်	ဖျက်နိုင်
Security Cookies	Fraud detection၊ bot prevention	မဖျက်နိုင် (လုံခြုံရေးအတွက်)

Browser settings မှ cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း essential cookies ပိတ်ပါက ok9 platform ၏ features အချို့ မည်မည်ရရ အလုပ်မလုပ်နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

7ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

ok9 မှ ကစားသမားများ၏ personal data ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် နှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ပြည့်မှီရန် လိုအပ်သောကာလ ၌ကိုသာ သိမ်းဆည်းသည်—

Active Account Data — account ဖွင့်ထားသော ကာလတစ်ခုလုံး plus legal retention period
Transaction Records — ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေလိုအပ်ချက်နှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်း
KYC Documents — account ပိတ်ပြီးနောက်လည်း AML compliance အတွက် သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်း
Marketing Data — ကစားသမား opt-out ပြုလုပ်သောအခါ ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်
Log Data — security logs ကို security review ပြီးနောက် ဖျက်ပစ်

ဒေတာ ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်
ကစားသမားများ account ပိတ်ပြီး ဒေတာ ဖျက်ပစ်ရန် ok9 support ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေဆိုင်ရာ retention requirement ကြောင့် data အချို့ကို retention period ကုန်ဆုံးမှ ဖျက်နိုင်ကြောင်း နားလည်ပြုပါ။

8ကစားသမားများ၏ Data Rights

ok9 platform ၌ ကစားသမားများ မိမိ personal data အပေါ် အောက်ပါ rights များ ရှိသည်—

Access Right

ok9 မှ မိမိ data ကို မည်သည့်ကို၊ မည်ကဲ့သို့ သုံးနေကြောင်း ကြည့်ရှုနိုင်သည့် အခွင့်အရေး

Rectification Right

မမှန်ကန်သော personal data ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည့် အခွင့်အရေး

Erasure Right

ဝန်ဆောင်မှု ရပ်တန့်ပြီးနောက် data ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည့် အခွင့်အရေး

Objection Right

Marketing purpose အတွက် data သုံးခြင်းကို ကန့်ကွက်တောင်းဆိုနိုင်သည့် အခွင့်အရေး

Portability Right

မိမိ data ကို machine-readable format ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်သည့် အခွင့်အရေး

Restriction Right

သင်၏ data processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည့် အခွင့်အရေး

Rights တောင်းဆိုရန်
data rights တောင်းဆိုရန် ok9 support ကို ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် [email protected] သို့ email ပေးပို့နိုင်သည်။ request ကို ok9 မှ reasonable time အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

9အသက်ကန့်သတ်ချက်

ok9 platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသော ပြည်တွင်းဥပဒေနှင့်အညီ ကစားခွင့်ရှိသောပုဂ္ဂိုလ်များသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ok9 မှ အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ data ကို သိမ်းဆည်းသင့်မသင့်ကို ဦးစားပေး စစ်ဆေးသည်။

registration ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသမားသည် မိမိ အသက် platform ၌ ကစားခွင့်ရှိကြောင်း confirm ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ok9 မှ KYC process ဖြင့် verify ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ data တွေ့ရှိပါက ok9 မှ ၎င်း account ကို ပိတ်ပင်ပြီး data ကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

10နိုင်ငံတကာ ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု

ok9 platform ၏ server infrastructure နှင့် game provider service များ မြန်မာနိုင်ငံပြင်ပ server တွင် ရှိနိုင်သည်။ ထိုသို့ data transfer ဖြစ်ပါက ok9 မှ data protection standard ကို ဆက်လက် ကာကွယ်ရန် contractual safeguard ထားရှိသည်ဖြစ်ပြီး service partner များနှင့် data processing agreement ချုပ်ဆိုထားသည်။

game provider partner များ (PG Soft၊ Pragmatic Play ကဲ့သို့) နှင့် data မျှဝေသောအခါ ဂိမ်းကစားမှု function ၌ လိုအပ်သော minimum data ကိုသာ ပေးပို့ကာ provider ၏ privacy policy ကိုလည်း ကစားသမားများ ဖတ်ရှုသင့်ကြောင်း ok9 မှ ညွှန်ကြားသည်။

11မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုနှင့် ဆက်သွယ်ရန်

ok9 မှ ဤ Privacy Policy ကို platform ၏ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှုနှင့် ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှုများပေါ်မူတည်ပြီး update ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Privacy Policy ကို significant ပြောင်းလဲပါက ကစားသမားများကို ok9 platform notification သို့မဟုတ် registered contact ဖြင့် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။

update ဖြစ်ပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲထားသော Privacy Policy ကို လက်ခံသဘောတူပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် ဤ page ကို ပုံမှန် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ခဲ့သောနေ့" ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Privacy ဆက်သွယ်ရန်
Email: [email protected] | ok9 Platform Live Chat (မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇)
Privacy ဆိုင်ရာ မေးခွန်း၊ data request သို့မဟုတ် complaint များ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ok9 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ သင်၏ personal data ကို ok9 မည်သို့ ကာကွယ်ကြောင်း ပြည့်စုံစွာ ဖတ်ရှုနိုင်သည်

မာတိကာ